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添加时间:2016-04-03

  原标题:新闻鲜尝 中国银保监会消保局领导调研四川保险业消费者权益保护中心

  近日,中国银保监会消保局李纯安副巡视员、行为检查处王毅处长、行为检查处干部孙昌明一行3人,在四川银保监局消保处王咪妮处长、黄昌明副处长等人员的陪同下,调研四川保险业消费者权益保护中心(以下简称消保中心)。

  调研人员听取了消保中心工作及信息化建设情况介绍,对消保中心从保险消费者的咨询、投诉再到保险调解一条龙服务,形成了多层次化解金融消费矛盾纠纷的工作模式给予高度评价;特别是运用互联网科技以四川保险业保险纠纷调处系统为依托,通过微信端“网上消保”、成都中院“和合智解”调解平台的对接,实现了保险消费者、保险公司、各交警分局、人民法院线上处理涉保纠纷,创新了消保工作四川模式;同时在调解现场听取了保险调解员的调解案件介绍,询问了保险消费者申请渠道、处理时效、满意度等情况。

  调研人员对消保中心在维护保险消费者合法权益方面所开展的各项工作给予充分肯定,希望消保中心不断推动信息化建设,让保险消费者体验到保险消费维权的便利化、快捷化,持续做好保险消费者权益保护工作。ag亚游平台消保中心将以本次调研为契机,不忘初心、砥砺前行,不断提升消费者权益保护工作能力和水平,让保险消费者的满意度更高、ag亚游平台体验感更好!

  NO.3 四川银保监局副巡视员祁建华一行3人到我会调研返回搜狐,查看更多新闻鲜尝 中国银保监会消保ag亚游平台局领导调研四川保险业消费者权益保护中心

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